PANGKALPINANG, Infobabel
Pemerintah Kota Pangkalpinang resmi meluncurkan Super Apps PKP SMART sebagai langkah mempercepat transformasi digital pelayanan publik. Aplikasi ini dirancang untuk mengintegrasikan berbagai layanan pemerintahan sehingga masyarakat dapat mengaksesnya dengan lebih mudah hanya melalui satu aplikasi.
Peluncuran PKP SMART berlangsung di Grand Safran Hotel Pangkalpinang, Jumat (11/9/2026) malam, dan dihadiri Gubernur Provinsi Kepulauan Bangka Belitung Hidayat Arsani serta jajaran Pemerintah Kota Pangkalpinang.
Gubernur Kepulauan Bangka Belitung Hidayat Arsani mengapresiasi kehadiran PKP SMART yang dinilainya menjadi langkah positif dalam mempercepat sekaligus mempermudah pelayanan publik yang sebelumnya banyak dilakukan secara manual.
“Selamat kepada Pak Wali Kota sudah membawa produk baru, sistem yang artinya untuk mempermudah pelayanan terpadu. Yang selama ini mungkin agak lama, sekarang kita agak cepat melalui kerja sama m-banking, QRIS, apa semuanya,” ujar Hidayat.
Menurutnya, salah satu keunggulan PKP SMART adalah kemudahan yang diberikan kepada masyarakat. Berbagai layanan nantinya dapat diakses dari rumah tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
Meski demikian, Hidayat mengingatkan Pemkot Pangkalpinang agar peluncuran sistem digital tersebut tidak berhenti pada pembangunan aplikasi. Sosialisasi kepada masyarakat dinilai menjadi hal penting agar aplikasi benar-benar dapat dimanfaatkan secara optimal.
Ia meminta Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Pangkalpinang melakukan sosialisasi secara luas, termasuk menjangkau masyarakat yang berada jauh dari pusat kota.
“Kominfo, tugas Anda bukan hanya menciptakan ini saja, tapi tugas Anda mensosialisasi kepada seluruh masyarakat,” tegasnya.
Selain sosialisasi, Hidayat juga menekankan pentingnya menyiapkan sistem cadangan apabila terjadi gangguan pada layanan digital maupun jaringan. Menurutnya, pelayanan manual tetap perlu dipikirkan sebagai alternatif agar masyarakat tidak kehilangan akses terhadap layanan ketika sistem mengalami kendala.
